Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором сайта 1c-it-expert.ru.

Политика распространяется на всю информацию, которую оператор может получить о посетителях сайта во время использования сайта, его сервисов и форм обратной связи.

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями обработки данных — пожалуйста, не используйте формы обратной связи и покиньте сайт.

02Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель, владеющий и администрирующий сайт 1c-it-expert.ru: ИП М•••••Показать реквизиты оператора

Реквизиты оператора (ФИО, ОГРНИП, адрес) являются персональными данными и по умолчанию замаскированы. Они отображаются по вашему запросу и не индексируются поисковыми системами. Полные реквизиты — в разделе §11 «Контакты».

03Собираемые данные

3.1. Данные из форм обратной связи

При отправке сообщения через форму обратной связи оператор собирает:

• Имя (как вы сами его указали).
• Контактные данные: телефон или email (на ваше усмотрение).
• Текст сообщения — описание задачи или вопроса.

3.2. Технические данные (cookies)

Сайт использует cookies трёх категорий. Полный перечень:

Строго необходимые

Аналитические (только с вашего согласия)

Маркетинговые (только с вашего согласия)

3.3. Серверные журналы

При посещении сайта сервер автоматически записывает IP-адрес, User-Agent, время и URL запроса. Эти данные используются исключительно для обеспечения безопасности, выявления атак и диагностики ошибок.

04Цели обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• Обработка заявок и связь с клиентами по поводу оказания услуг.
• Согласование объёма работ, стоимости и сроков.
• Заключение и исполнение договора оказания услуг.
• Анализ посещаемости сайта и улучшение его работы (только с вашего согласия на аналитические cookies).
• Обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.

Оператор не использует ваши данные для целей, не указанных в настоящей Политике, и не принимает на их основании автоматизированных решений, влекущих юридические последствия для вас.

05Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Согласия субъекта персональных данных на обработку (для форм обратной связи и необязательных cookies).
• Договора (когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого вы являетесь).
• Законных интересов оператора (для обеспечения безопасности сайта).

Полный текст согласия на обработку персональных данных — на отдельной странице Согласие на обработку ПДн.

06Сроки хранения данных

Данные форм

3 года с момента последнего обращения или до момента отзыва согласия.

Cookies

До истечения срока действия конкретного cookie (см. §03) или до отзыва согласия.

Журналы сервера

90 дней с момента записи.

Договорные данные

В течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогах (как правило, 5 лет).

По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

07Права пользователей

Как субъект персональных данных, вы имеете право:

• Получать информацию об обработке ваших персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены.
• Отзывать ранее данное согласие на обработку персональных данных в любой момент.
• Требовать прекращения обработки ваших персональных данных.
• Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав — направьте запрос на email, указанный в разделе §11 «Контакты». Оператор отвечает в срок, установленный законом (не более 30 дней).

08Управление cookies

При первом посещении сайта вы увидите баннер с запросом согласия на использование cookies. По умолчанию включены только строго необходимые cookies — их нельзя отключить без потери работоспособности сайта.

Аналитические и маркетинговые cookies включаются только после вашего явного согласия. Вы можете изменить свой выбор в любой момент:

Также вы можете управлять cookies через настройки своего браузера — очистить, запретить или разрешить их для конкретных сайтов. Отключение cookies в браузере может ограничить функциональность сайта.

09Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт ваши персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, описанных ниже.

9.1. Поставщики услуг

• Яндекс.Метрика — ООО «Яндекс», аналитика посещаемости. Передаётся обезличенная информация о действиях на сайте. Только при согласии на аналитические cookies.
• Google Analytics — Google LLC, аналитика посещаемости. Только при согласии на аналитические cookies.
• Google Ads — Google LLC, атрибуция конверсий и ретаргетинг. Только при согласии на маркетинговые cookies.
• Facebook Pixel — Meta Platforms, Inc., оценка эффективности рекламы и ретаргетинг. Только при согласии на маркетинговые cookies.
• Яндекс.Директ — ООО «Яндекс», учёт переходов из рекламы (идентификатор клика). Только при согласии на маркетинговые cookies.
• Хостинг-провайдер — Сервер размещён на территории Российской Федерации; персональные данные граждан РФ хранятся в РФ в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.

9.2. По требованию закона

Оператор может раскрыть персональные данные государственным органам исключительно в случаях и объёме, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

• Передача данных между браузером и сервером защищена TLS (HTTPS).
• Доступ к персональным данным имеет только оператор.
• Регулярно создаются резервные копии и аудиты безопасности.
• Серверная инфраструктура размещена в ЦОДах с сертифицированной защитой.

11Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Оператор отвечает на обращения в срок не более 30 дней с момента получения. Реквизиты оператора замаскированы по умолчанию — нажмите «Показать реквизиты оператора», чтобы увидеть полные данные.

12Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Текущая редакция Политики всегда доступна по адресу /privacy. Дата последнего обновления указана в шапке этой страницы.

При существенных изменениях (например, появлении новой категории данных или нового получателя) оператор повторно запросит ваше согласие.